Rückgabe und Umtausch

Private (Online-)Einkäufe: Für Bestellungen über shop.nurpaktekstil.com.tr gelten für Rückgabe, Umtausch und das 14-tägige Widerrufsrecht die Rückgaberichtlinien dieses Shops. Ihr Anliegen können Sie über den Shop oder unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@nurpaktekstil.com richten.

Sonderanfertigungen: Produkte mit Logo-Branding, Stickerei oder Jacquard sowie auf Ihren Wunsch in Sondermaßen/-farben gefertigte Produkte werden personen- bzw. firmenspezifisch hergestellt und sind daher von Rückgabe und Widerruf ausgeschlossen (ausgenommen Produktionsfehler).

Firmenbestellungen (B2B): Für Großhandels-, Hotel- und Vertriebspartnerbestellungen gilt kein Widerrufsrecht. Garantie bei Produktionsfehlern: Mängel, die auf Produktionsfehler zurückgehen, werden umgetauscht, sofern sie innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Unsere Zusage einer Farbechtheit von 4-5 nach ISO 105 und – bei Premium-Serien – einer Beständigkeit von 200+ industriellen Waschzyklen bleibt unberührt. Bei Chargen, die auf Grundlage eines freigegebenen Musters produziert werden, ist die Übereinstimmung mit dem Muster maßgeblich.

Umtausch: Bei Firmenbestellungen richten Sie Umtauschanfragen an Ihren Vertriebsansprechpartner oder an info@nurpaktekstil.com; der Umtausch erfolgt je nach Lagerverfügbarkeit. Bei fehlerhaften oder falschen Lieferungen trägt das Unternehmen sämtliche Versandkosten.