1977'den bu yana Denizli'den dünyaya premium havlu & bornoz
Bireysel (tüketici) siparişler: Teslimden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünlerde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebi Hesabım > İadelerim'den açılır; onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo ile ücretsiz gönderirsiniz. Bedel iadesi, ürün depomuza ulaşıp kontrolü tamamlandıktan sonra 14 gün içinde ödeme yönteminize yapılır. Hijyen gerekçesiyle ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilemeyebilir.
Özel üretim ürünler: Özel logolu/nakışlı/jakarlı işlemeli ürünler ile talebiniz üzerine özel ölçü/renk üretilen ürünler, kişiye/kuruma özel üretildiğinden iade ve cayma kapsamı dışındadır (üretim hatası hariç).
Kurumsal (B2B) siparişler: Toptan, otel ve distribütör siparişlerinde cayma hakkı uygulanmaz. Üretim hatası garantisi: üretim hatasından kaynaklanan kusurlarda, teslimden itibaren 90 gün içinde bildirilmek kaydıyla koşulsuz değişim yapılır. Renk haslığı ISO 105'e göre 4-5, premium serilerde 200+ endüstriyel yıkama dayanımı taahhüdümüz saklıdır. Numune onayıyla üretilen partilerde numuneye uygunluk esastır.
Değişim: Beden/renk değişimi stok durumuna göre yapılır; talebi iade akışıyla birlikte iletebilirsiniz. Kusurlu/yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo bedeli Şirket'e aittir.