Індивідуальні (онлайн) покупки: для замовлень, розміщених через shop.nurpaktekstil.com.tr, повернення, обмін і 14-денне право на відмову регулюються політикою повернення цього магазину. Ви можете надіслати запит через магазин або на адресу info@nurpaktekstil.com, зазначивши номер замовлення.
Вироби на замовлення: вироби з нанесенням логотипа/вишивки/жакарду, а також вироби нестандартного розміру/кольору, виготовлені на ваш запит, виробляються індивідуально для особи/організації, тому не підлягають поверненню та праву на відмову (за винятком виробничого браку).
Корпоративні (B2B) замовлення: для гуртових, готельних і дистриб’юторських замовлень право на відмову не застосовується. Гарантія щодо виробничого браку: у разі дефектів, спричинених виробничим браком, здійснюється заміна за умови повідомлення протягом 90 днів з дати постачання. Наші зобов’язання щодо стійкості кольору 4-5 балів за ISO 105 та стійкості до понад 200 циклів промислового прання в преміальних серіях зберігають силу. Для партій, виготовлених після погодження зразка, основним критерієм є відповідність зразку.
Обмін: запити на обмін за корпоративними замовленнями надсилаються вашому торговому представнику або на адресу info@nurpaktekstil.com; обмін здійснюється залежно від наявності на складі. У разі постачання дефектного/неправильного товару всі витрати на доставку несе Компанія.