الإرجاع والاستبدال

المشتريات الفردية (الإلكترونية): في الطلبات المقدَّمة عبر shop.nurpaktekstil.com.tr، يخضع الإرجاع والاستبدال وحق العدول خلال 14 يوماً لسياسة الإرجاع الخاصة بذلك المتجر. ويمكنكم تقديم طلبكم عبر المتجر أو إلى العنوان info@nurpaktekstil.com مع رقم طلبكم.

منتجات الإنتاج الخاص: المنتجات التي تحمل شعاراً خاصاً أو تطريزاً أو جاكاراً، والمنتجات المصنّعة بمقاس أو لون خاص بناءً على طلبكم، مستثناة من الإرجاع وحق العدول لكونها مصنّعة خصيصاً للشخص/المؤسسة (باستثناء عيوب التصنيع).

الطلبات المؤسسية (B2B): لا يُطبَّق حق العدول على طلبات الجملة والفنادق والموزعين. ضمان عيوب التصنيع: في حال وجود عيوب ناتجة عن التصنيع، يتم الاستبدال بشرط الإبلاغ خلال 90 يوماً من تاريخ التسليم. ويبقى التزامنا بثبات اللون بدرجة 4-5 وفق ISO 105، ومقاومة أكثر من 200 دورة غسيل صناعي في السلاسل الفاخرة، محفوظاً. وفي الدفعات المنتجة بناءً على الموافقة على العينة، يكون المعيار هو المطابقة للعينة.

الاستبدال: في الطلبات المؤسسية تُرسل طلبات الاستبدال إلى ممثل المبيعات الخاص بكم أو إلى العنوان info@nurpaktekstil.com؛ ويتم الاستبدال حسب توفر المخزون. وفي حال إرسال منتجات معيبة أو خاطئة، تتحمل الشركة كامل تكاليف الشحن.